Preguntas frecuentes
¿Cómo sabré que mi solicitud de pedido ha llegado?
Según nos llegue tu solicitud se te mandará un correo electrónico de confirmación al e-mail que nos hayas indicado.
¿Cuál es el plazo de entrega?
Dependerá de si el artículo está o no en stock, pero será de aproximadamente 72 horas.
¿Puedo modificar o cancelar un pedido?
Escríbenos a pedidos@uniformes33huellas.com y te lo modificaremos sin problema.
¿Cuál es el precio de los gastos de envío?
En pedidos inferiores a 250 euros los portes van en función del lugar de entrega y el peso.
¿Cómo puedo pagar mi compra?
Se puede pagar con tarjeta de crédito, mediante transferencia bancaria.
¿Puedo devolver un pedido?
Siempre que sea por tara o defecto y el producto esté sin usar y en su embalaje original. Recuerda que los gastos de envío correrán por cuenta del comprador.
¿Se aceptan devoluciones o cambios en las prendas personalizadas?
No, en prendas ad-hoc o personalizadas, no se permiten devoluciones
¿Qué plazo tengo para reclamar por error en el producto o si no llegase en perfecto estado?
Tienes un plazo de 48 horas desde la recepción del pedido para comunicarnos la incidencia.